FAQ

Vous pouvez regler vos achats avec votre Cb via notre service bancaire securisé.

Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 3 jours à compter du lendemain du jour de paiement de celle ci.

Une fois le paiement sécurisé réalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation de validation de votre commande.
Lorsque votre commande sera expédiée vous recevrez un autre e-mail vous l’indiquant,
puis un troisième vous indiquant le lien de suivi de votre colis.

Vous pouvez nous joindre à la boutique au 09 81 43 41 29 aux heures d’ouverture, et nous ferons le necessaire pour vous aider si vous rencontrer des problèmes sur notre site.

En vous abonnant à celle ci vous recevrez les actualités et nouveautés de la boutique : les nouvelles marques et collections arrivées en boutique, les soldes, ventes privés,jeux concours et autes évènements…Et promis nous ne vous enverrons jamais plus que quelques mails par an !

Il vous suffit de nous contacter par telephone au 09 81 43 41 29 aux heures d’ouverture et nous vous renseignerons sur la disponibilité de celui ci et la possibilité ou non d’une expédition.

Tous nos bijoux sont garantis sans nickel et sans plomb, et donc d’allergies à ces métaux, conformement à la loi européenne en vigueur interdiant l’utilisation de ceux ci.

Nous déconseillons tous nos bijoux aux enfants de moins de 36 mois. En effet ils peuvent contenir  des petites pieces succeptibles d’être portées à la bouche et ingérés par les enfant de cet âge. 

Certains modèles de boucles d’oreilles sont en effet réalisables avec un fermoir clip. Il vous suffit de nous en faire la demande.

Nous conseillons de conserver vos bijoux à l’abri de la lumière, de l’humidité, et d’éviter tout contact avec des agents agressifs comme le parfum,  afin de leur conserver leur éclat et solidité.
Vous pouvez les nettoyer à l’aide d’un chiffon doux, evitez de les nettoyer avec des produit détergents.